Requirements: Italian
Company: iziwork Italia
Region: Verona , Veneto
Per conto di una realt solida e strutturata, attivanella gestione in outsourcing di progetti CRM e customer care,siamo alla ricerca di un profilo operativo con esperienza nelcoordinamento di campagne di telemarketing. La persona selezionatasi occuper di: - Coordinare progetti e un team operativo (30-40risorse) - Gestire attivit quotidiane: turni, formazione,affiancamento - Progettare flussi, script e procedure - MonitorareKPI/SLA e relazionarsi con il cliente - Garantire lefficienzaoperativa e il rispetto degli obiettivi Requisiti indispensabili: -Almeno 5 anni di esperienza in contesti strutturati - Esperienzaconcreta nella gestione di campagne di telemarketing differenziate(inbound/outbound, B2B/B2C) - Ottime capacit organizzative,relazionali e analitiche - Autonomia, orientamento al risultato eleadership operativa - Ottima padronanza di Excel - Disponibilit atrasferte settimanali su Bergamo (auto aziendale) Dettagli offerta:- Sede di lavoro: Verona - Formazione iniziale di 2-3 settimane aBergamo (spese rimborsate) - Auto aziendale e buoni pasto - RALfino a 40.000 , commisurata allesperienza Se sei interessato/ao conosci un profilo in linea, contattami direttamente. Gli annuncisi rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5,D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216del 2003 sulle parit di trattamento. Invitiamo a leggerelinformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU679/2016