Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Vlaams Gewest
Beschrijving van de functie Stop met zoeken naar dienieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee,gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales BackOffice Dispatcher. * Je komt terecht in een ambitieus en hechtteam, in een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met eensterke marktpositie Jobomschrijving * Op correcte en accurate wijzeregistreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten; * Om eenefficinte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screeninguit van deze oproepen; * Rekening houdend met de urgentie, afstand,type toestel en klant, plan jij de technische interventies in; * Jezal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen metonderhoudsovereenkomst programmeren; * Je maakt een efficinteplanning op voor het team van 15 tot 20 technici; * Je staat invoor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten; * Op aanvraagbestel je onderdelen voor herstellingen; * Je houdt deproductkennis up-to-date. Jouw profiel * Je beschikt over eenbachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring; * Bij voorkeur heb5 jaar ervaring in een job met multitasking; * Je bent accuraat,organisatorisch sterk en je kan het werk plannen; * Als Back OfficeDispatcher beschik je over een stevige dosis doorzettingsvermogen,bent stressbestendig, en je kan goed overweg met conflicten; *Dankzij jouw tweetaligheid Nederlands - Frans kan je jouwcommunicatieve vaardigheden laten uitblinken; * Je hebt ervaring enkennis in administratie; * De klant staat bij jou op nummer n; *Je hebt een basiskennis van MS Office (indien je SAP kent is diteen plus); * Je bent leergierig en werkt graag in een team.Taalvaardigheden - Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) -Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken :Vaardig - (C1) - Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) -Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken :Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking .