En Claire Joster somos especialistas en la seleccin de perfiles directivos y mandos intermedios para las principales reas funcionales, con un valor aadido fundamental: la captacin de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos.
Actualmente estamos buscando un/a Director/a de Operaciones con amplia experiencia en el sector Banca para incorporarse en una compaa referente en la creacin, desarrollo e implantacin de soluciones tecnolgicas.
El reto de la posicin es asegurar la calidad de los proyectos y servicios garantizando la rentabilidad, pasando por una buena gestin y con foco en la escalabilidad.
Responsabilidades del cargo:
Garantizar la calidad en la prestacin del servicio, atendiendo a la optimizacin y eficiencia de los recursos.
Trabajar en la rentabilidad de la unidad, los proyectos y cuentas para garantizar el mximo rendimiento.
Aportacin en la planificacin estratgica de la compaa y en su crecimiento.
Gestin financiera de operaciones valoradas en ms de 20 millones.
Dimensionar las necesidades de los clientes y tener capacidad de anticipar riesgos sobre los objetivos planteados.
Garantizar la mejora continua de todos los procesos de la unidad.
Manejar la expectativa del cliente y del equipo interno.
Implementar procesos y procedimientos en todas las reas asignadas.
Gestin ptima de un equipo de ms de 200 personas para el correcto desempeo de la unidad.
Ser embajador/a de la cultura de la compaa siempre alineado con los objetivos estratgicos de la organizacin.
Liderar desde una visin estrategia que fomente la proactividad y la innovacin.
Generar relaciones slidas con los clientes para garantizar colaboraciones en el medio plazo y con proyectos recurrentes
Relacin directa con el equipo directivo a cargo de las diferentes operaciones.
Motivar y desarrollar profesionalmente a los equipos a cargo.
Requerimientos para la posicin:
Experiencia mnima de 8 aos en posiciones similares de direccin.
Conocimientos tcnicos a nivel de procesos y proyectos vinculados con el mbito tecnolgico.
Experiencia previa en el sector financiero / banca.
Experiencia en el liderazgo de equipos deslocalizados de ms de 150 personas.
Experiencia en el desarrollo de grandes cuentas y de relaciones slidas con clientes.
Excelente capacidad de comunicacin hablada y escrita.
Conocimientos avanzados de KPIS y SLAs de operaciones.
Se ofrece:
Creemos en el talento nico de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones ms innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versin. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.
Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrs un sitio para brillar.