Requirements: French
Company: Audi
Region: Pessac , Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes
DBF est un groupe familial en dveloppementreprsentant les marques Audi et Volkswagen dans le grandSud-Ouest. Nous croyons que les quipes sont la clef de la russite: pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nousvoulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Ce quenous vous offrons Dot dun fort esprit commercial et de grandesqualits relationnel, vous tes le garant de la valorisation del''image de marque et de l''entreprise en assurant le dveloppement,le conseil et la fidlisation de la clientle. Venez renforcernotre quipe compose de dj 3 rceptionnaires, vous aurez laresponsabilit de diffrentes missions : - Assurer la relationclient dans sa globalit (accueil et suivi) - Planifier et prparerles rendez-vous des clients du service aprs-vente - Rdiger lesordres de rparation et commandes de travaux - tre force deproposition en vente additionnelle de produits et services -Assurer la relation entre la clientle avec les quipes atelier -Etablissement des devis de rparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser - Restituer des vhicules aux clients -Fidliser la clientle par votre relationnel - Suivre lesindicateurs qualit et de satisfaction client - Promouvoirlentreprise, et lensemble de ses Services - Respecter et fairerespecter les normes dhygine et de scurit - Assurer lesstandards qualits exiges par le constructeur - Contribuer limage de marque du point de vente Liste Non exhaustive Profilrecherch Issu(e) dune formation dans le commerce ou dans lamcanique automobile, vous bnficiez d''une exprience commeconseiller client, idalement dans le secteur de lautomobile de del''aprs-vente. Vous tes naturellement attir(e) par ce type defonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vosatouts. Dynamique, l''coute, souriant(e) vous savez trouver lasolution adapte afin que votre client vive une expriencediffrenciante vos cts. Vous tes reconnu(e) pour votretnacit et votre capacit face la gestion des priorits, lesoutils informatiques et le respect des process ne vous font paspeur tant ils vous garantissent un rel support dans la qualit devotre service. Poste bas sur Artigues prs Bordeaux Horaires dulundi au vendredi de 08h 12h00 - 14h 18h00 Rmunration selonprofil sur la base de 39h Hebdo comprise entre 2500 et 2700 brutmensuel hors variable. AUDIAPV