Lohn - CHF60''000 - 75''000
Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer Unternehmen, daher setzt unser Partner auf Zuverlssigkeit, Qualitt und exzellente Ingenieurskunst. Des Weiteren ist der Partner aber auch ein internationales, weltweit ttiges Unternehmen, das sich durch dynamische Teams auszeichnet. Derzeit beschftigt die Unternehmung ber 500 Mitarbeitende, welche gefrdert werden und auf einen sicheren Arbeitsplatz verlassen knnen.
Rolle:
Auftragsmanagement : Bestellungen wickelst du przise ab, koordinierst dich mit Lager- und Logistikteams und stellst sicher, dass Lieferungen pnktlich erfolgen
Kundenkommunikation : Du bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail, empfiehlst passende Lsungen und untersttzt Kunden kompetent bei der Produktauswahl
Datenpflege : Organisiere Kundenunterlagen, erstelle Rechnungen und Gutschriften und halte Bestandsdaten stets aktuell
Effiziente Zusammenarbeit : Gemeinsam mit Vertrieb, technischem Support und Logistik stellst du sicher, dass Rckgaben und Umtauschvorgnge reibungslos ablaufen
Prozessoptimierung : Du erkennst wiederkehrende Kundenanliegen, bringst Verbesserungsvorschlge ein und optimierst Ablufe, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Verantwortung:
Ausbildung : Ein technischer oder wirtschaftlicher Abschluss bildet die Grundlage
Erfahrung : Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst mit, idealerweise in der Kabelsystem-, Elektronik- oder einer verwandten Branche
Fhigkeiten : Deine kommunikativen und zwischenmenschlichen Fhigkeiten sowie deine Teamorientierung machen dich zu einem wertvollen Mitglied
Technologische Kompetenz : Vertrautheit mit der Microsoft Office Suite sowie Kenntnisse in Kundendienstsoftware und CRM-Systemen sind ein Plus
Sprachkenntnisse : Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
Arbeitsort
Baden
Kontakt
Atdhe Krasniqi,
+41443852131