En qualit dAttache Commercial (H/F) Entreprises au sein de la structure AGILAUTO, votre rle sera dassurer :
- La gestion, en binme avec lIngnieur Commercial, du parc automobile du portefeuille clients qui vous est affect
- Le dveloppement du portefeuille client dont vous avez la gestion
- La dlivrance de prestations conformes aux objectifs fixs par votre hirarchie
Vos principales missions seront les suivantes :
- Participer lanalyse des parcs des clients du portefeuille en lien avec lIngnieur Commercial.
- Etablir les devis en lien avec lIngnieur Commercial sur le portefeuille confi
- Traiter et suivre les commandes auprs des services oprationnels
- Grer les demandes clients concernant la gestion de leur flotte : offres, factures, modifications de contrats....
- Traiter et suivre les rclamations clients
- tre garant de la bonne coordination et de la fluidit des relations entre les diffrents services
Orientation clients :
- Participer la ralisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la Direction
- tre force de proposition vis--vis des clients en portefeuille dans le cadre du renouvellement de la flotte et de proposition de services additionnels
- tre un vrai relai commercial en mettant en place une relation commerciale privilgie avec les clients du portefeuille
Votre objectif est de :
- Fournir le meilleur service aux clients existants dans le respect des normes et procdures en vigueur, tout en prservant la rentabilit de notre activit
- tre support des commerciaux dans le dveloppement de nouvelles clientles apportes par les rseaux bancaires du Groupe
Niveau d''tudes minimum : Bac + 3 / L3
Formation / Spcialisation : Commerce, LLD automobile
Niveau d''exprience minimum : 3 - 5 ans
Comptences :
o Bon relationnel, capacit dcoute et aptitude au travail en quipe
o Communication efficace lcrit comme loral
o Curiosit et autonomie
o Capacit suivre des ventes et des dossiers longs
o Aisance commerciale
Outils informatiques : Pack Office