Requirements: Italian
Company: Randstad Italia
Region: Florence , Tuscany
Randstad Talent Selection Hopportunities laspecialty che si occupa di Ricerca & Selezione diprofessionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per azienda del settore energetico ricerchiamo un: OPERATORECONTACT CENTER INBOUND - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 (INVALIDITCIVILE) Si offre: contratto a tempo indeterminato con RALindicativa di 35.000. Benefit: buoni pasto giornalieri di 12 epremio produzione. Orario di lavoro: il lavoro strutturato su 3turni (7.30-15.30/15.30-23.30/23.30-7.30) dal luned alla domenicacon due giorni di riposo settimanali. Luogo di lavoro: Firenze (FI)Di cosa ti occuperai? Come addetto contact center inbound dovraioccuparti delle seguenti attivit: - ricevere e gestire le chiamatedi pronto intervento in modo efficiente e tempestivo; - fornireistruzioni chiare e precise agli utenti; - collaborare con il teamper garantire una risposta rapida ed efficace alle emergenze; -gestione della documentazione e dei processi di Back Office; -inserimento delle informazioni su applicativo informatico dedicato.Quali requisiti stiamo ricercando? - appartenenza alle categorieprotette ai sensi della L 68/99 (invalidit civile superiore al45%); - breve esperienza di lavoro a contatto con la clientela; -Diploma; - utilizzo del Pacchetto office; - capacit di valutarerapidamente la problematica per far gestire al meglio la situazionee l''intervento; - capacit di lavoro in team. -- La ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggerel''informativa sulla privacy ai sensi dell''art. 13 del Regolamento(UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sitohttps://www.randstad.it/privacy/