Requirements: Dutch
Company: Digipolis
Region: Ghent , Flanders
Een unieke stad wil ook in de digitale wereld de bestezijn. Daarom doet Antwerpen voor hun ICT-diensten een beroep op demensen van Digipolis. Want bij Digipolis gaan we er elke dag weervoor, met een heel bijzondere missie in het achterhoofd: van destad een aangename woon- en werkomgeving maken. Dankzij Digipoliskunnen de stads- en politiediensten, het OCMW en verschillendescholen rekenen op de meest dynamische ICT-dienstverlening.Bovendien geven onze mensen niet alleen het beste van zichzelf...ze krijgen er ook heel wat voor terug: rele groeikansen,gevarieerde projecten en tal van opleidingen die hen in staatstellen op de hoogte te blijven van de allernieuwste hightech. Endat alles in een organisatie die de voordelen van priv- enoverheidsondernemingen perfect combineert. Klaar om met jeICT-ervaring aan de slag te gaan in Antwerpen? Dan is Digipoliszeker jouw ding! Functieomschrijving Als Operations ManagementAnalyst zorg jij voor de levenscyclus van onze assets inServiceNow. Zo halen we het maximum uit onze IT-middelen halen enkunnen we continu vernieuwen.Jouw expertise is van cruciaal belangom ervoor te zorgen dat onze producten succesvol door allelevenscyclusfasen gaan en dat ze perfect aansluiten op onzedoelstellingen en behoeften.Wat jij doetJij zorgt voor de planning,de ontwikkeling, de implementatie en het beheer van de levenscyclusvan onze infrastructuurproducten.Dankzij jou wordt deIT-levenscyclus optimaal ingericht en onderhouden, zodat Digipolishet beste uit de IT-middelen haalt en proactief kan blijvenvernieuwen.Je waakt erover dat producten succesvol door deverschillende stadia van hun levenscyclus gaan en dat de gebruikteIT-middelen in lijn blijven met de doelstellingen en behoeften.Jevolgt de prestaties en de effectiviteit van onze IT-middelen op enzorgt ervoor dat de richtlijnen nageleefd worden. Je hebt extraaandacht voor security-risicos.Je zorgt ervoor dat onzeIT-middelen op de meest veilige, effectieve en efficinte manierworden gebruikt en onderhouden.Je cordineert het beheer vanIT-activa gedurende de hele levenscyclus (acquisitie, installatie,onderhoud, upgrades en afvoer) in onze ServiceNow CMDB omgeving.Profiel Wat jij kanJij hebt een bachelor diploma of bentgelijkwaardig door ervaring.Je hebt ervaring met projectmanagement(agile, scrum en waterfall) om projecten effectief te plannen, uitte voeren en te bewaken.Je hebt kennis van IT-asset managementbinnen een ServiceNow omgeving om IT-middelen effectief te beheren,inclusief inventarisatie, tracking en verwijdering.Je hebt kennisvan IT-servicebeheerpraktijken, inclusief ITIL incident-, probleem-en wijzigingsbeheer.Je werkt actief mee aan een gezamenlijkresultaat.Je kan weloverwogen standpunten innemen op basis van debeschikbare informatie en jouw persoonlijke visie.Je ziet spontaanmogelijkheden om de werking te verbeteren.Je neemt acties om jezelfte ontwikkelen.Je bepaalt op effectieve wijze prioriteiten omdoelen te realiseren.Je kan proactief werken en stuurt regelmatigbij met de doelen in het achterhoofd.Je staat open voor vragen enbedenkingenJe denkt analytisch en kan complexe situaties opdelen inbehapbare delen.Je neemt duidelijke standpunten in en hakt knopendoor indien nodig. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagenGroepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuelehospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familieTandverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding 13emaand Prestatiebonus Vakantiegeld Thuiswerk Bijzondere missieBijDigipolis heb je een heel bijzondere missie: werken in, samen meten voor je eigen stad. Samen zetten we Antwerpen op de kaart alsslimme stad.En teamIn Digipolis is iedereen aanspreekbaar enwerken we allemaal samen aan oplossingen en bangelijke resultaten.Rangen en standen, daar doen wij niet aan. Wel aan kennisdeling,elkaar inspireren en co-creatie.VerloningBij Digipolis krijg je,naast een competitief loon, ook maaltijdcheques (8 euro), eendertiende maand, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, jepartner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, eengroepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnementvoor het openbaar vervoer, laptop en gsm. Fiets kan je leasen enwerken doe je in glijtijd (werken 1.0) of op resultaat (werken2.0)Jouw collega'sWat je bij Digipolis mag verwachten? Eenjob met een bijzonderemissie. Een job met gelijkgestemdecollega's, want iedereen hier heeftminstens n dinggemeen: een hart voor de stad. Ben je sterkIT-minded enoplossingsgericht? Kan je goed luisteren en eenprobleem juistplaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten opeenprofessionele en correcte manier verder te helpen?